Qué es la autofactura y cómo funciona un portal de autofacturación

La autofactura(o autofacturación) es cuando tu cliente genera su propia factura: entra a un portal de tu negocio, captura los datos de su ticket y sus datos fiscales, y la factura le llega al correo. Tú no tienes que capturar nada. Es lo que hacen las gasolineras, los restaurantes y las tiendas grandes cuando en el ticket dice “factura en” y una dirección web.

¿Quién emite la factura?

Tu negocio. Aunque el cliente llene el formulario, la factura sale con tu RFC como emisor, sellada con tu certificado de sello digital (CSD) y timbrada por un proveedor de certificación (PAC) autorizado por el SAT. El portal solo es la forma en que el cliente te da sus datos. Para el SAT es una factura normal que tú emitiste.

Qué datos le pide el portal a tu cliente

Primero, algo que identifique su compra, normalmente el folio del ticket y el total. Después, los datos que pide la factura 4.0:

• RFC.
• Nombre o razón social, tal como aparece en su constancia de situación fiscal.
• Código postal de su domicilio fiscal.
• Régimen fiscal.
• Uso del CFDI, es decir, para qué va a usar la factura.
• Correo para recibirla.

Si el nombre, el código postal o el régimen no coinciden con lo que tiene el SAT, la factura se rechaza al timbrar. Un buen portal le avisa al cliente en ese momento y guarda sus datos para la siguiente vez.

Por qué les conviene a los negocios

• Nadie en tu negocio captura facturas. El cliente lo hace desde su celular.
• Menos errores, porque el cliente escribe sus propios datos.
• El cliente factura el mismo día en lugar de regresar semanas después, cuando ya emitiste tu factura global.

Cómo encaja con la factura global

Las ventas que tus clientes facturaron no van en la factura global; todas las demás, sí. Por eso el portal y la global tienen que llevar la misma cuenta: la global es todo lo que vendiste en el periodo, menos lo que ya se facturó.

El SAT no fija un plazo para que tu cliente pida su factura. El plazo lo pone cada negocio, normalmente el último día del mes de la compra, para que la global salga ya con la resta hecha. Si alguien llega después, hay un procedimiento: Mi cliente pidió factura después de la global.

Qué necesitas para ofrecerla

• Tu CSD vigente.
• Un sistema conectado a un PAC, que timbre las facturas y te dé el portal para tus clientes.
• Tu catálogo con sus claves del SAT: la clave de producto o servicio y el IVA de lo que vendes, para que cada factura salga bien sin que el cliente tenga que saberlas.
• Tickets con folio, para que cada venta se identifique una sola vez y no se pueda facturar dos veces.

No confundir con la emisión a través del adquirente

En la RMF existe otra figura que a veces también llaman autofacturación: ciertos contribuyentes, como productores del campo o quienes venden un auto usado, pueden emitir sus facturas a través de quien les compra (sección 2.7.3). Ahí sí factura alguien distinto del vendedor. La autofactura de esta guía es otra cosa: el vendedor es quien emite, y el cliente solo captura sus datos.