Quién es responsable de tus datos
Fiskal (fiskal.mx) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
Si creas una cuenta
Tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña no la guardamos tal cual: guardamos solo una versión cifrada que no se puede revertir. También registramos cuándo creaste la cuenta y cuándo entraste por última vez.
Si contratas un plan de pago
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta los capturas directamente con Stripe y nunca llegan a nosotros. De Stripe solo guardamos el identificador de cliente, el plan que tienes y si tu suscripción está activa.
Si usas la descarga masiva del SAT
Tu e.firma se procesa dentro de tu navegador. Tu llave privada (.key) y su contraseña nunca se envían a nuestros servidores. Tu navegador firma las solicitudes y nuestro servidor solo las reenvía al SAT, porque el SAT no acepta conexiones directas desde el navegador. Esas solicitudes incluyen tu certificado público (.cer), que el SAT necesita para identificarte.
Los paquetes de facturas que regresa el SAT pasan por nuestro servidor de camino a tu navegador, pero no los guardamos.
Si nos escribes por WhatsApp
Tu número de teléfono, tu nombre de perfil y lo que nos cuentes en la conversación.
Cuando navegas en el sitio
Usamos Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan y qué páginas les sirven. Google Analytics usa cookies y registra datos como las páginas que ves, el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad aproximada desde la que entras y los clics en botones como el de WhatsApp. No lo usamos para identificarte en lo personal.
Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta y a las herramientas que uses.
- Cobrar tu plan y saber si tu suscripción está activa.
- Responderte cuando nos escribes.
- Medir qué partes del sitio funcionan y mejorarlo.
No vendemos ni rentamos tus datos.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio, que tratan tus datos por nuestra cuenta:
- Vercel, donde está alojado el sitio.
- Neon, la base de datos donde viven las cuentas.
- Stripe, que procesa los pagos.
- Google Analytics, para las estadísticas de visitas.
- El SAT, al que reenviamos las solicitudes de descarga masiva que tú haces.
Fuera de eso, solo compartiríamos tus datos si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos (los llamados derechos ARCO), así como borrar tu cuenta o retirar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp al +52 55 6480 3727 con tu nombre, el correo de tu cuenta si tienes una y lo que necesitas.
Para que Google Analytics no registre tus visitas, puedes bloquear las cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.