Cómo cancelar una factura global: motivos, plazos y alternativas

Una factura global se cancela como cualquier otra factura, con una diferencia que la hace más sencilla: nadie tiene que aceptar la cancelación. Como está emitida al público en general, la regla 2.7.1.35, fracción VII, de la RMF 2026 te deja cancelarla sin aceptación del receptor.

Lo que sí tienes que elegir bien es el motivo, y qué haces después de cancelar.

Los cuatro motivos de cancelación

Toda cancelación lleva un motivo. Estos son los cuatro del SAT y cuándo aplican a una factura global:

• 01 Comprobante emitido con errores con relación. La global tenía un error y emites una nueva que la sustituye. Es el más común.
• 02 Comprobante emitido con errores sin relación. La global tenía un error y no la vas a sustituir, por ejemplo, porque la emitiste dos veces por el mismo periodo.
• 03 No se llevó a cabo la operación. Las ventas que ampara no ocurrieron.
• 04 Operación nominativa relacionada en una factura global. Un cliente pidió su factura individual por una venta que ya estaba dentro de la global.

Si la global tiene un error: sustitúyela

El orden importa. Primero emites la nueva y después cancelas la anterior:

1. Emite la factura global corregida del mismo periodo, relacionada con la anterior con el tipo de relación 04 Sustitución de los CFDI previos.
2. Cancela la global con error con el motivo 01 e indica el folio fiscal (UUID) de la nueva.

Si cancelas sin emitir la nueva, las ventas de ese periodo se quedan sin comprobante. No es un trámite: es un hueco en tus ingresos.

Si un cliente pide factura después: dos caminos

La guía de llenado del CFDI global del SAT da dos formas de resolverlo:

1. Cancelar y volver a emitir. Cancelas la global con motivo 04, la emites de nuevo sin esa venta y le haces su factura al cliente. El paso a paso está en Mi cliente pidió factura después de la global.
2. Nota de crédito. Sin cancelar nada, emites un CFDI de egreso (nota de crédito) a XAXX010101000, relacionado con la global con el tipo de relación 01 Nota de crédito de los documentos relacionados, por el importe de esa venta. Después le haces su factura al cliente.

La nota de crédito es útil cuando la global es grande o ya pasó tiempo, porque no tienes que volver a emitirla completa.

Devoluciones

Si un cliente te devuelve algo que ya iba en la global, no la canceles: emite una nota de crédito por el importe devuelto, relacionada con la global de la misma forma. Es el ejemplo que usa el SAT en su guía de llenado.

¿Hasta cuándo puedes cancelar?

• Regla general: a más tardar en el mes en que debes presentar la declaración anual del año en que emitiste la factura (artículo 29-A del Código Fiscal). Para personas físicas eso es abril del año siguiente; para personas morales, marzo.
• RESICO: la global se puede cancelar a más tardar el último día de abril del año siguiente (regla 3.13.29).

Si tributas en RESICO, ten especial cuidado: cancelar facturas baja tus ingresos, y la ley de ese régimen es estricta con eso. Lo explicamos en Facturación en RESICO.

Errores comunes

• Cancelar sin volver a emitir, y dejar las ventas del periodo sin comprobante.
• Volver a emitir la global con la venta que ya le facturaste al cliente. La declararías dos veces.
• Usar el motivo 02 cuando sí emitiste una global que la sustituye. En ese caso va el 01.
• Cancelar por una devolución en lugar de hacer una nota de crédito.